利用規約

最終更新日:2026年10月20日

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社FromFrom(以下「当社」)が提供するオンライン予約サービス「resalon」(以下「本サービス」)の、ご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる場合は、本規約に同意したものとみなします。

1. 本サービスの内容

本サービスは、美容室などの店舗(以下「店舗」)と、お客様をつなぐ、オンライン予約の仕組みを提供します。施術などの役務は、お客様と店舗との間で提供されるものであり、当社はその当事者ではありません。

2. 予約の成立

予約は、お客様が必要な情報を入力して送信し、予約の確認画面が表示された時点で成立します。ただし、店舗の都合などにより、やむを得ず予約をお断りする場合があります。

3. 変更・キャンセル

予約の変更・キャンセルは、ご予約の店舗へ直接ご連絡ください。キャンセル料などの条件は、店舗ごとの定めによります。

4. 禁止事項

  • 虚偽の情報による予約、または、いたずらや嫌がらせを目的とした予約
  • 本サービスの運営を妨げる行為、不正なアクセス
  • 法令または公序良俗に反する行為

5. 免責

当社は、本サービスの内容の正確さや、中断のないことを保証しません。通信障害や、システムの保守などにより、一時的にご利用いただけない場合があります。店舗が提供するサービスの内容や品質については、当社は責任を負いません。

6. 個人情報

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

7. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。

8. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄とします。