利用規約
最終更新日:2026年10月20日
この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社FromFrom(以下「当社」)が提供するオンライン予約サービス「resalon」(以下「本サービス」)の、ご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる場合は、本規約に同意したものとみなします。
1. 本サービスの内容
本サービスは、美容室などの店舗(以下「店舗」)と、お客様をつなぐ、オンライン予約の仕組みを提供します。施術などの役務は、お客様と店舗との間で提供されるものであり、当社はその当事者ではありません。
2. 予約の成立
予約は、お客様が必要な情報を入力して送信し、予約の確認画面が表示された時点で成立します。ただし、店舗の都合などにより、やむを得ず予約をお断りする場合があります。
3. 変更・キャンセル
予約の変更・キャンセルは、ご予約の店舗へ直接ご連絡ください。キャンセル料などの条件は、店舗ごとの定めによります。
4. 禁止事項
- 虚偽の情報による予約、または、いたずらや嫌がらせを目的とした予約
- 本サービスの運営を妨げる行為、不正なアクセス
- 法令または公序良俗に反する行為
5. 免責
当社は、本サービスの内容の正確さや、中断のないことを保証しません。通信障害や、システムの保守などにより、一時的にご利用いただけない場合があります。店舗が提供するサービスの内容や品質については、当社は責任を負いません。
6. 個人情報
お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
7. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、このページに掲載した時点から効力を生じます。
8. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄とします。